Unde?

• în Landkreis Vechta
• de la o stație moobil+ la o stație moobil+
• în stații virtuale, care vor fi create în locații importante pentru trafic
• sau prin preluare de la adresă pentru clienții care se află la o distanță de peste 600 m de stația moobil+ cea mai apropiată

Când?

• luni până joi de la ora 07.00 până la ora 23.00
• vineri și sâmbătă de la ora 07:00 până la ora 02:00
• duminică și în zilele de sărbători legale de la ora 08.00 până la ora 23.00

Cum?

• Rezervați la timp și confortabil prin intermediul aplicației, prin internet sau prin centralele de mobilitate
• sigur datorită contului de facturare moobil+ (necesar)
• confortabil datorită plății fără numerar, prin sistemul de rezervare

Până când trebuie rezervată călătoria?

Dacă plecarea este după ora 8, călătoriile disponibile cu moobil+Taxi trebuie rezervate cu cel puțin 30 de minute înainte de plecare. În cazul în care călătoria este înainte de ora 8 este necesar ca rezervarea să fie făcută până la ora 20 a zilei precedente.

Pot anula o călătorie rezervată?

Da, rezervările pentru călătorii după ora 8 pot fi anulate gratuit cu până la 30 de minute înainte de plecare. Rezervările pentru călătorii înainte de ora 8 pot fi anulate gratuit până la ora 20.00 a zilei precedente.

Cât mă costă dacă nu anulez o călătorie rezervată și nu mă prezint la aceasta?

În cazul acesta din contul de facturare va fi retras prețul menționat la rezervare.

Cum este confirmată rezervarea?

La deschiderea contului de facturare puteți opta pentru primirea confirmărilor prin e-mail sau SMS.

Mă așteaptă taximetrul moobil+ dacă întârzii?

La fel ca la autobuze și trenuri, nu este posibil ca taximetrul moobil+ să aștepte mai mult decât ora de plecare menționată.

Este întotdeauna disponibil un moobil+Taxi?

Dacă este disponibil un moobil+Taxi, acesta va fi indicat automat în decursul rezervării. Teoretic, este posibil ca în cazul unor evenimente locale de mari proporții, ca de exemplu Stoppelmarkt, la ora la care doriți un taximetru să fie plecate în cursă toate vehiculele firmelor de taxi partenere. Următoarea posibilitate de călătorie va fi afișată direct în decursul procesului de rezervare.

Unde pot utiliza moobil+Taxi?

Acesta poate fi utilizat pentru călătorii interne în Dinklage și Lohne, precum și pentru călătorii între cele două orașe. Dacă proiectul pilot va avea succes, este planificată o extindere în întreg Landkreisul Vechta.

Ce sunt stațiile virtuale?

Stațiile virtuale sunt locuri speciale în care oprește taximetrul moobil+, dar nu sunt prevăzute cu un semn de stație. În locul numelui stației primiți în cadrul rezervării o adresă exactă, de la care vă preia sau la care vă lasă taximetrul moobil+. Sistemul de rezervare identifică automat dacă există o stație virtuală în apropierea adresei menționate – nu trebuie deci să vă preocupați de stațiile virtuale.

Cum funcționează preluarea de la adresă?

Dacă cea mai apropiată posibilitate de staționare a taximetrului moobil+ este mai departe de 600 m de adresa dorită în cadrul zonei deservite, taximetrul moobil+ vă va prelua direct de la adresa dorită. În decursul procesului de rezervare se va determina automat cât de departe este cea mai apropiată posibilitate de staționare și vi se va oferi o stație moobil+, o stație virtuală sau o adresă exactă.

Clienții cu dizabilități și care dețin un tichet își pot activa contul de facturare în conformitate și pot fi oricând preluați de la o adresă exactă sau lăsați la o adresă exactă. Ca dovadă vă rugăm să ne trimiteți o fotografie a tichetului valabil prin e-mail sau să-l prezentați la o centrală de mobilitate. După verificare vor fi stocate în contul dumneavoastră de facturare toate datele necesare pentru următoarea rezervare.

Pot să plătesc cu numerar, direct în moobil+Taxi?

Nu, trebuie să aveți un cont de facturare moobil+. Contul de facturare va fi încărcat cu un sold, din care vor fi rezervate călătoriile. Alimentarea soldului se poate însă face în numerar la una din centralele de mobilitate.

Cum recunosc un moobil+Taxi?

Firmele de taximetrie participante își prevăd taximetrele moobil+ cu un semn de identificare bine vizibil, aflat în spatele parbrizului. În plus, în confirmarea rezervării primiți numele firmei de taximetrie și numărul de telefon aferent.

Pot să iau cu mine scaunul cu rotile, bagaje sau cumpărături?

Ca regulă de bază, pot fi luate obiecte în limita capacității taximetrului. Ca urmare, un cărucior pentru copii sau un scaun cu rotile pliabile, ori un bagaj sau cumpărăturile nu ar trebui să fie o problemă. Vă rugăm însă să vă gândiți că este posibil să fie luați și alți călători. Dacă aveți neclarități luați legătura cu firma de taximetrie, datele de contact vă vor fi trimise odată cu confirmarea rezervării.